Entregas y devoluciones.

En Mama y Nature Baby, prestamos especial atención a enviar sus órdenes lo más rápido posible. Para ofrecerle diferentes soluciones de entrega (en casa, relé) y diferentes velocidades de recepción de su pedido (24h, 48h, 72h), trabajamos con diferentes operadores. Descubra nuestras diferentes ofertas y haga su elección de acuerdo con sus propios criterios.

Las compañías:

También ofrecemos la entrega a domicilio, ya que nos hemos unido a la oficina de correos al elegir la oferta de Colissimo. Hay diferentes fórmulas disponibles: Entrega sin firma, entrega con firma.

Se mantiene informado en tiempo real (por correo electrónico y texto) del progreso del proceso de entrega.

El tiempo de recibo es de 48 horas. (Fechas límite liberadas por correo como una indicación)

Con la solución de recogida de Colissimo, recibe Tus paquetes en relé 48h. Siéntese en uno de los relés de recogida o las instrucciones de la estación de recogida entre los retiros de 8000 puntos en toda Francia.

Los gastos de envío son Libre Con este transportista De 100 € de compras.

Con el relé mundial de soluciones, recibe Sus paquetes en uno de los 12000 relés o 300 casilleros. en 2 a 4 días.

Los gastos de envío son 3,99 € Con este transportista Hasta 80 € de compra.

Información adicional sobre el transporte de su paquete:

Damos la mayor atención a la fabricación de sus envíos. Los paquetes generalmente se envían en 24 horas después de la recepción de su pago. Al enviar su paquete, recibirá un correo electrónico para mantenerlo informado del número de seguimiento asignado a su envío y tendrá un enlace de seguimiento para controlar el avance de la entrega. En cualquier caso, puede encontrar toda esta información iniciando sesión en su área de atención al cliente en el sitio. Encontrará la información de entrega en la sección Mi Cuenta / Historia y Detalles de pedido.

Enviamos sus pedidos todos los días desde nuestros locales de peines, la ciudad. Los pedidos se envían en sus órdenes de llegada, y hacemos lo mejor para confiar sus parcelas a los transportistas, ya sea el mismo día de su compra o al día siguiente. Las compras del fin de semana (a partir de los viernes por la tarde a la noche del domingo) son tratados en su orden de llegada y, en el caso del fin de semana, también se le cobra su paquete, puede ser enviado el martes por la mañana a más tardar.

Los plazos de expedición anunciados por la publicación (48H) y el relé mundial (3 a 4 días hábiles) se dan como una indicación, en el caso o se resultarán en la última, no se respetarán compensación ni reembolso de los costos de envío. No tenemos poder sobre la velocidad del envío de los transportistas.

Los gastos de envío incluyen envases, manejo y costo pagados al transportista. Pueden contener una parte fija y una parte variable dependiendo del precio o el peso de su pedido. Le recomendamos que agrupa sus compras en un solo pedido. No podemos agrupar dos pedidos separados y tendrá que pagar los costos de envío para cada uno.
En cuanto a los pedidos con envío gratuito (superando los 100 € de compras), la empresa MOM y la Naturaleza del Bebé ofrecen los gastos de envío para una entrega de relé (Colissimo Relais). En el caso de que el cliente no se mueva en relé para recuperar su envío y luego solicita un reembolso de su orden, los costos de envío incurridos por la compañía MOM y la naturaleza, el bebé se deducirá de la cantidad del reembolso.

En el caso de una devolución de un pedido, habiéndose beneficiado de la entrega ofrecida debido al monto de la compra, los gastos de envío incurridos por la compañía MOM y la naturaleza, el bebé para el envío de la Orden se deducirán de la cantidad a reembolsar.