Leveringen en retourneren

Bij Mama en Nature Baby besteden we speciale aandacht aan het verzenden van uw bestellingen zo snel mogelijk. Om u verschillende leveringsoplossingen (thuis, relais) en een andere snelheid van ontvangst van uw bestelling (24H, 48H, 72H) te bieden, werken we met verschillende vervoerders. Ontdek onze verschillende aanbiedingen en maak uw keuze volgens uw eigen criteria.

Dragers:

We bieden ook bezorging aan huis, hiervoor zijn we toegetreden tot het postkantoor door het aanbod van Colissimo te kiezen. Verschillende formules zijn beschikbaar: levering zonder handtekening, levering met handtekening.

U wordt in realtime op de hoogte gehouden (per e-mail en tekst) van de voortgang van het afleverproces.

De ontvangsttijd is 48 uur (Deadlines vrijgegeven per post als indicatie)

Met de Colissimo-pick-up-oplossing, ontvangt u Uw pakketten in 48 uur relais. Maak jezelf ingewikkeld in een van de instructies van het pick-up-relais of opneemstation bij opnames van 8000 punten in heel Frankrijk.

De verzendkosten zijn Gratis met deze koerier van 100 € aan aankopen.

Met het Wereld-oplossing Relais, ontvangt u Uw pakketten in een van de 12000 relais of 300 kluisjes in 2 tot 4 dagen.

De verzendkosten zijn 3,99 € met deze koerier Tot 80 € aankoop.

Aanvullende informatie over het transport van uw pakket:

We geven de grootste zorg aan het maken van uw zendingen. Pakketten worden meestal verzonden binnen 24 uur na ontvangst van uw betaling. Bij verzending van uw pakket ontvangt u een e-mail om u op de hoogte te houden van het trackingnummer dat is toegewezen aan uw zending en u krijgt een tracking-koppeling om de bevoegdheid van levering te regelen. In elk geval kunt u al deze informatie vinden door in te loggen op uw klantengebied op de site. U vindt de bezorginformatie in de sectie Mijn account / Geschiedenis en Bestelgegevens.

Wij verzenden uw bestellingen elke dag van onze kammen met de stad. Bestellingen worden verzonden in hun aankomstbestellingen, en we doen het beste om uw pakketten aan vervoerders te toevertrouwen dezelfde dag van uw aankoop of de volgende dag. De aankopen van het weekend (vanaf vrijdagmiddag tot zondagavond) worden in hun volgorde van aankomst behandeld en in het geval van het weekend ook in rekening brengt uw pakket op dinsdagochtend op de laatste tijd.

De expeditie-termijnen die worden geadverteerd door de post (48H) en de wereldrelais (3 tot 4 werkdagen) worden gegeven als een indicatie, in het geval of laatstgenoemde zou niet worden gerespecteerd, er zal geen vergoeding of vergoeding van de verzendkosten worden verleend. We hebben geen macht over de snelheid van de verzending van vervoerders.

Verzendkosten zijn onder meer verpakking, behandeling en kosten die aan de drager worden betaald. Ze kunnen een vast onderdeel en een variabel deel bevatten, afhankelijk van de prijs of het gewicht van uw bestelling. Wij adviseren u om uw aankopen in één bestelling te groeperen. We kunnen geen twee afzonderlijke bestellingen groeperen en u zult voor elke verzendkosten moeten betalen.
Wat betreft bestellingen met gratis verzending (meer dan € 100 van aankopen) worden de verzendkosten aangeboden door het bedrijf MOM en Natuur Baby voor een relaisbezorging (Colissimo Relais). In het geval dat de klant niet in het relais bewaart om zijn zending op te halen en vervolgens verzoekt hij een terugbetaling van zijn bestelling, zullen de verzendkosten die door het bedrijf Mom en de natuurbaby worden gemaakt, worden afgeleid van het bedrag van de restitutie.

In het geval van een teruggave van een bestelling die geprofiteerd van de aangeboden levering vanwege het bedrag van de aankoop, worden de verzendkosten die door het bedrijf Mom en de natuurbaby voor de verzending van de bestelling worden gemaakt worden afgetrokken van het te betalen bedrag.